Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

Power Leads è una piattaforma SaaS che permette agli utenti di raccogliere lead dai social media, generare messaggi personalizzati tramite intelligenza artificiale e gestire campagne di outreach. Il servizio è fornito da Power Agency di Vincenzo Amore (P.IVA IT11710950962), con sede in Via Giuseppe Parini 2, 20019 Settimo Milanese (MI), Italia.

2. Accettazione dei termini

Utilizzando Power Leads, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e la Privacy Policy. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare il servizio.

3. Piani e abbonamenti

Power Leads offre i seguenti piani:

4. Periodo di prova

Tutti i piani includono un periodo di prova gratuito di 7 giorni. Al termine del trial, se non cancellato, l'abbonamento si rinnova automaticamente e viene addebitato il costo del piano scelto. È richiesto un metodo di pagamento valido per attivare il trial.

5. Pagamenti e fatturazione

• I pagamenti sono elaborati da Stripe Inc. in modo sicuro.
• L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese alla data di inizio del ciclo.
• In caso di mancato pagamento, il servizio viene sospeso e l'account passa allo stato "scaduto".
• I prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere soggetti a IVA applicabile.
• Non sono previsti rimborsi per i periodi già fatturati, salvo diverso accordo scritto.
• I crediti inclusi nel piano si rigenerano ogni mese e non si cumulano.
• I crediti acquistati tramite top-up hanno validità 12 mesi dall'acquisto e non sono rimborsabili.
• Nel consumo, i crediti del piano (con reset mensile) vengono consumati prima dei top-up acquistati.

6. Cancellazione

L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal pannello di gestione abbonamento. La cancellazione ha effetto al termine del periodo già pagato. Dopo la cancellazione, i dati dell'utente vengono conservati per 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Tuttavia, avviando il periodo di prova gratuito o attivando un abbonamento, l'utente richiede espressamente che la fornitura del servizio digitale inizi immediatamente, prima della scadenza del periodo di recesso. Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e o) della Direttiva 2011/83/UE, l'utente riconosce di perdere il diritto di recesso nel momento in cui il servizio viene erogato integralmente o inizia ad essere utilizzato.

Il recesso rimane comunque esercitabile per la parte di servizio non ancora fruita, tramite cancellazione dell'abbonamento dal pannello di gestione. In tal caso non è dovuto alcun rimborso per il periodo già pagato e in corso.

8. Uso accettabile

L'utente si impegna a non utilizzare Power Leads per:

• Attività illegali o che violino i diritti di terzi.
• Inviare comunicazioni non richieste (spam) in violazione delle normative vigenti.
• Raccogliere dati personali in modo non conforme al GDPR.
• Aggirare i sistemi di sicurezza della piattaforma o di terze parti.
• Rivendere o sublicenziare l'accesso al servizio senza autorizzazione scritta.

La violazione di queste norme comporta la sospensione immediata dell'account senza diritto a rimborso.

9. Conformità ai TOS delle piattaforme di terze parti

PowerLeads automatizza azioni su piattaforme di terze parti (Instagram tramite estensione Chrome, Google Maps tramite API ufficiale, email tramite SMTP Brevo).

L'utente è consapevole e accetta che:

• L'invio automatizzato di DM Instagram opera in zona grigia rispetto ai Termini di Servizio di Meta/Instagram, come per qualsiasi tool di automation. PowerLeads rispetta i limiti tecnici di Instagram (~30 DM/giorno per account) per ridurre il rischio di restrizioni dell'account, ma non può garantire l'immunità totale da eventuali restrizioni decise da Instagram/Meta.
• L'utente è esclusivamente responsabile dell'utilizzo che fa del proprio account Instagram e di eventuali sanzioni o restrizioni applicate da Instagram/Meta.
• PowerLeads non potrà essere ritenuta responsabile di restrizioni, sospensioni o ban dell'account Instagram dell'utente derivanti da modifiche unilaterali ai Termini di Servizio o agli algoritmi di Meta/Instagram.

10. Limitazione di responsabilità

Power Leads è fornito "così com'è". Non garantiamo risultati specifici in termini di lead generati, conversioni o tassi di risposta. I dati indicati nel sito (es. tassi di risposta tipici per nicchia, tempi di sales cycle) sono indicazioni medie e statistiche e non rappresentano impegni contrattuali. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi. Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di dati o interruzioni del servizio causate da terze parti (es. modifiche alle API di Instagram/Meta).

11. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti sulla piattaforma Power Leads, inclusi codice, design e contenuti, sono di esclusiva proprietà di Power Agency di Vincenzo Amore. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, scrivi a info@poweragency.it.